Frequently Asked Questions

Les chauffe-mains et chauffe-pieds Aurora Heat sont des produits naturels réutilisables, fabriqués à la main dans le nord du Canada à partir de fourrure dense de castor sauvage. Ils gardent la chaleur de votre corps près de votre peau, vous procurant une chaleur naturelle et durable, sans piles, sans produits chimiques et sans déchets à usage unique.

Quels sont les chauffe-eau Aurora Heat ?
Les chaufferettes Aurora Heat sont des chaufferettes réutilisables en fourrure naturelle, fabriquées à la main par des femmes autochtones du nord du Canada à partir de fourrure de castor sauvage. Elles sont conçues pour être glissées dans des mitaines, des gants, des chaussettes, des bottes, des vêtements, des poches ou portées directement sur le corps.

Comment fonctionnent les appareils de chauffage Aurora Heat ?
Les chauffe-eau Aurora Heat fonctionnent en conservant la chaleur corporelle près de la peau. Le sous-poil du castor est extrêmement dense, doux et chaud, ce qui en fait un isolant naturel efficace contre le froid.

Les appareils chauffants Aurora Heat fonctionnent-ils en position assise ou immobile ?
Oui. Les appareils chauffants Aurora Heat fonctionnent même en position assise car ils conservent naturellement la chaleur corporelle. On les utilise en voiture, au bureau, en lisant, en pêchant sur la glace, à la chasse, en regardant des événements sportifs en plein air, à l'extérieur ou tout simplement pour se détendre à la maison.

Les chauffe-plats Aurora Heat sont-ils réutilisables ?
Oui. Les chauffe-eau Aurora Heat sont réutilisables et conçus pour durer saison après saison. Elles constituent une alternative naturelle aux chauffe-mains, chauffe-pieds et autres produits chauffants jetables.

En quoi les chauffe-mains Aurora Heat diffèrent-ils des chauffe-mains jetables ?
Les chauffe-mains jetables produisent une chaleur temporaire par réaction chimique et sont jetés après usage. Les chauffe-mains Aurora Heat fonctionnent différemment. Ils conservent naturellement la chaleur corporelle et sont réutilisables pendant des années, sans piles, sans produits chimiques et sans déchets à usage unique.

CONSEILS D'ENTRETIEN

L'entretien des produits Aurora Heat est simple. Si la fourrure est humide, secouez-la pour enlever l'excès d'humidité, remodelez délicatement le cuir et laissez-le sécher à l'air libre.

N'utilisez pas de source de chaleur directe et évitez tout contact avec des lotions, des parfums, etc. Vos chauffe-cires résistent naturellement aux odeurs ; cependant, avec le temps, et surtout s'ils ne sèchent pas complètement, une odeur peut se dégager. Assurez-vous de toujours les garder au sec et consultez nos conseils d’entretien ci-dessous.

À la fin de la saison, mettez-les dans un endroit frais et aéré.

Nous offrons maintenant un Un nettoyant naturel pour fourrure qui vous aidera à garder vos vêtements chauds impeccables pendant des années !
Cependant, ce produit ne peut être expédié qu'aux clients du Canada en raison de sa teneur en isopropyle.

Évitez de mouiller les chauffe-plats Aurora Heat. Si elles sont mouillées, tamponnez-les délicatement avec une serviette propre, remodelez le cuir et laissez-les sécher à l'air libre sur une surface plane. Brassez-les de temps en temps pour redonner du volume au cuir.

Nos chauffe-poignets ne doivent pas être lavés à la machine, tout comme vous ne laveriez pas une veste en cuir. Vous pouvez les essuyer avec un linge légèrement humide et les laisser sécher à l'air libre. Nous offrons aussi un nettoyant naturel pour fourrure. ce qui aidera à garder vos chauffe-plats en parfait état pendant des années.

Si vos chauffe-mains passent accidentellement à la machine, secouez-les pour enlever l'excès d'humidité en les tamponnant avec une serviette propre en coton. Remodelez délicatement le cuir et laissez-le sécher à l'air libre. N'hésitez pas à communiquer avec nous si vous souhaitez des conseils supplémentaires.

Solutions naturelles et artisanales contre la chaleur d'Aurora :

Nettoyant à fourrure. Mélanger une dose d'alcool isopropylique (99 %) avec une dose d'eau. Vaporisez une ou deux fois sur la fourrure à l'aide d'un vaporisateur. Frottez délicatement avec un linge doux et laissez sécher. L'alcool permettra un séchage rapide et préviendra l'apparition de taches d'eau. Frottez doucement pour ne pas étirer la peau.

Pour votre commodité, nous avons préparé cette solution dans un flacon pulvérisateur en aluminium réutilisable et recyclable : le nettoyant naturel pour fourrure d’Aurora Heat, disponible ICI .

Éliminer les odeurs. Aérer en plein soleil est une méthode simple et éprouvée pour atténuer les odeurs.

Une autre méthode consiste à verser environ 16 g (¼ tasse) de café moulu dans un sac de plastique refermable. Mettez votre diffuseur Aurora Heat dans le sac (pas directement sur le café) et fermez-le. Selon le type d'odeur à éliminer, celle-ci peut disparaître en seulement 24 heures.

Directives d'utilisation

Placez toujours le côté fourrure directement contre votre peau. Les produits Aurora Heat™ agissent comme isolants en utilisant la chaleur de votre propre corps pour vous réchauffer.

Glissez les chaufferettes dans vos mitaines, gants ou poches, la fourrure contre votre peau, sur le dessus ou le dessous des mains, enroulées autour des doigts ou dans vos poches. La chaleur de votre corps est emmagasinée dans la fourrure et restituée à votre corps.

Repliez les chauffe-mains sur vos doigts, la fourrure contre les deux côtés de votre main. Ensuite, glissez votre main dans votre mitaine pour bien maintenir le chauffe-mains en place. Vous pouvez aussi les utiliser en les faisant descendre du poignet jusqu'au bout des doigts, de chaque côté de la main. La chaleur de votre corps est emmagasinée dans la fourrure et restituée à vos mains. 

Repliez le dessus de votre pouce et insérez-le dans votre mitaine ou votre gant. La fourrure contre la peau. Une fois en place, la texture adhérente du côté cuir le maintiendra bien en place. Ce chauffe-doigts est aussi idéal pour réchauffer individuellement les doigts dans les gants ! 

Oui, beaucoup utilisent aussi nos chauffe-pouces comme chauffe-doigts pour leurs gants !

Enfilez vos mains en plaçant le côté fourrure contre votre peau. La chaleur de votre corps est emmagasinée dans la fourrure et redistribuée jusqu'à vos poignets, aidant ainsi à maintenir la chaleur du sang qui irrigue vos mains.

Adaptez la forme des chauffe-pieds à celle du dessus de vos pieds. Placez le côté en fourrure sur le dessus de vos orteils nus pour créer le volume nécessaire à la chaleur. Vous pouvez aussi envelopper vos orteils.

À porter de préférence dans des chaussettes ajustées et légèrement extensibles. 

Enfilez d'abord vos chaussettes, puis placez le chauffe-pieds sur le dessus de vos orteils, poils contre peau. Ajustez-le avec vos doigts. Vous ne le sentirez même pas, tellement il gardera vos pieds au chaud ! Si vos chaussettes sont serrées, enfilez-les à moitié, glissez le chauffe-pieds à l'intérieur et tenez-le en place avec votre autre main pendant que vous remontez le reste de la chaussette.


Ces chauffe-pieds ultra-chauds se placent sur le dessus du pied et enveloppent les orteils. Placez le côté en fourrure sur le dessus de vos orteils, à l'intérieur de chaussettes bien ajustées. La longueur supplémentaire permet de replier le dessus du chauffe-pied sur et sous vos orteils.  

Voici quelques conseils : placez la chaussette chauffante, fourrure contre peau, moitié sur le dessus de vos orteils et moitié sous votre pied (par-dessus). Enfilez votre chaussette bien ajustée petit à petit, en commençant par les orteils (votre chaussette sera froissée dans votre main pendant que vous recouvrez lentement votre pied). Une fois que votre chaussette dépasse le bord de la chaussette chauffante et que les orteils sont bien ajustés, tirez sur la chaussette chauffante pour que le haut de celle-ci soit autour de vos orteils. Appuyez ensuite sur vos orteils pour la maintenir en place, en remontant lentement vos chaussettes complètement. Utilisez vos doigts pour bien la positionner.  

Nous savons que ça peut paraître compliqué, mais si vous recherchez une chaleur optimale, ils en valent vraiment la peine !

Enroulez-la autour de votre cheville, la fourrure contre votre peau nue, et fixez-la avec le velcro. Vous pouvez ensuite couper le velcro à la bonne longueur avec des ciseaux une fois que vous avez trouvé la position idéale. Assurez-vous de laisser au moins 2,5 cm (1 pouce) de la partie duveteuse du velcro pour la fixation.

Placez ce chauffe-mains partout où vous avez besoin de chaleur : dans un bonnet, un legging, des chaussettes hautes, une veste ou un pantalon. Placez-le de façon à ce que la fourrure soit en contact avec votre peau sur toutes les zones sensibles au froid : coudes, genoux, poitrine ou même le bas du dos. Ce chauffe-mains peut être utilisé partout où vous voulez plus de chaleur et de confort.

Placez le côté fourrure contre votre peau ou glissez-le dans des vêtements confortables. Vous pouvez aussi l'utiliser au lit, sur votre oreiller ou à vos pieds. Ou même le garder sur votre bureau pour plus de confort !

Pour résoudre un problème courant, placez la fourrure directement contre votre peau, à l'intérieur des bonnets de votre soutien-gorge. La chaleur de votre corps est emmagasinée dans la fourrure et restituée à vos seins. Ce système de chauffage passif est incroyablement efficace pour maintenir une température confortable, vous gardant agréablement au chaud sans jamais avoir trop chaud.

Portées côté fourrure contre la peau, ces chaufferettes se glissent dans les mitaines pour une chaleur durable. On peut aussi les tenir à la main et les enfiler dans la moufle. Il est ensuite possible de les ajuster de l'extérieur pour éviter qu'elles ne se plient ou ne se tassent.

Glissez la chaufferette à l'intérieur des chaussettes, face duveteuse contre la peau nue des orteils de l'enfant. Vous pouvez aussi la glisser dans des pantoufles ou des bas pour la nuit.

Placez le bonnet sekui, côté fourrure contre la tête, à l'intérieur du couvre-chef pour garder votre enfant bien au chaud. Plusieurs l'emportent aussi au lit pour l'utiliser comme une douce couverture.

Utilisez la couverture en fourrure Sets'éni pour apporter chaleur, confort et apaisement. Le côté fourrure, directement contre la peau, procure une chaleur optimale. Ne pas utiliser chez les tout-petits qui portent tout à la bouche, car le cuir n'est pas destiné à être ingéré.

Politique d'expédition

Aurora Heat™ est heureuse de répondre à vos besoins d'expédition nationaux et internationaux par Postes Canada. 

Aurora Heat offre la livraison internationale. Une fois vos articles sélectionnés, veuillez procéder au paiement sécurisé. Les frais de livraison seront calculés en fonction de votre adresse de livraison.

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Veuillez noter que nous habitons une communauté isolée du nord du pays. Les deux premiers jours d'expédition se font par camion jusqu'à un grand centre : Yellowknife pour les envois vers le nord et Edmonton pour ceux vers le sud. De plus, nous n'avons pas de service postal les fins de semaine.

Les délais de livraison vers certaines destinations pourraient être légèrement prolongés pendant la période des Fêtes. Veuillez consulter le site canadapost.ca pour plus d'information.


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Nous sommes convaincus de l'efficacité et de la qualité de nos produits et offrons une garantie de satisfaction de 30 jours.

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